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Sonderanfertigungen
Sonderanfertigungen handgebauter Instrumente sind auf Anfrage möglich. Sie erfordern eine nicht-erstattungsfähige Vorauszahlung zwischen 30-100% die auf den Kaufpreis angerechnet wird.
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Zahlung
Innerhalb Deutschlands erfordert die erste Lieferung Vorauszahlung; spätere Lieferungen können auf Rechnung erfolgen.
Außerhalb Deutschlands ist für alle Lieferungen eine Vorauszahlung erforderlich.
Anerkannte Zahlungsmethoden sind:
- Banküberweisung, Überweisung per IBAN (Ausland)
- Bankeinzug
- zertifizierter Bankscheck (Ausland)
Eventuelle Kosten für die Zahlungsabwicklung trägt der Käufer (insbesondere bei Zahlungen aus dem Ausland). Wir helfen gerne, die günstigste Zahlungsart für ein bestimmtes Land zu finden.
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Allgemeine Versandbedingungen
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 
4,00. Versand vorübergehend nicht lieferbarer Waren erfolgt kostenlos in der Regel innerhalb von 4 Wochen.
Außerhalb Deutschlands erfolgt der Versand gegen die tatsächlichen Versandkosten.
Der Versand beinhaltet die volle Versicherung jedes Pakets.
Transportschäden können nur berücksichtigt werden, wenn sie schriftlich vom ausliefernden Fahrer festgehalten und uns umgehend mitgeteilt werden. Mängel sind umgehend zu melden und können nur nach Rückgabe der Ware über uns abgewickelt werden.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für alle gelieferten Produkte 24 Monate, soweit nachfolgend keine entgegenstehende Regelung getroffen wurde. Die Gewährleistung für Schnäppchenware beträgt 30 Tage. Schnäppchenware sind Artikel, die auf Grund ihrer Altersstruktur, mangelhafter Verpackung oder fehlenden Zubehörs mit einem verminderten Preis angeboten werden.
Hinweis gemäß Fernabgabegesetz
Verbrauchern nach § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht:
Für Waren, deren Kauf unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgewickelt wurde, gilt das Fernabgabegesetz. Demnach können Kunden ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Kenntnisnahme dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerspruch ist zu richten an:
Monika & Rudi Vogel – Streichholz-Schachtel
Wippenhauser Dorfstr. 26
85141 Kirchdorf
Fax 081678776
Email (erst gültig nach Empfangsbestätigung): 
Jede Änderung dieser Regelungen durch den Gesetzgeber bleibt unberührt.
Widerrufsfolgen:
Der Kunde darf in diesem Zeitraum die Ware prüfen. Eine darüber hinausgehende Ingebrauchnahme kann zu Wertminderungen führen, die eine Minderung des Erstattungsbetrages zur Folge haben. Insbesondere ist bei Musikinstrumenten eine volle Rückerstattung des Kaufpreises in der Regel nur bei einer Rücksendung innerhalb von 48 h nach Erhalt möglich, da eine weitergehende Prüfung diejenige im Ladengeschäft übertrifft. Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware (versichertes Paket) erfolgen. Vor der Rücksendung müssen wir informiert werden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Eine Rückerstattung von Zahlungen kann erst nach Prüfung der Ware durch uns erfolgen. Über einem Warenwert von € 40 werden die Rücksendungskosten erstattet. Von dieser Rücknahme Regelung ausgenommen sind alle Blasinstrumente, sowie kopierfähigen Waren, insbesondere Noten, CDs, Videos und DVDs.
Im Fall einer Rücksendung aus dem Ausland sind die Versandkosten in beide Richtungen vom Käufer zu tragen. Aufgrund der notwendigen Zollformalitäten kann eine Rücksendung aus dem (Nicht-EU) Ausland erschwert und mit Kosten verbunden sein. Diese können nicht erstattet werden.
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Gratis* Versand von Instrumenten
Versand von Instrumenten über 1.000 erfolgt gratis als Standard Paket innerhalb Deutschlands und einiger Länder Europas, z. B. wenn die Postbedingungen des Empfängerlandes eine volle Versicherung wertvoller Waren erlauben.
Innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit 6 - 8 Arbeitstage (unverbindliche Postangabe).
Nach den kontinentalen USA beträgt die Lieferzeit ca. 2 Wochen.
In andere Länder kann er Versand ebenfalls kostenlos sein in Abhängigkeit von deren postalischen Regeln und der Entfernung.
Eine schnelle Lieferung ist mit UPS möglich - Preisauskunft erteilen wir auf Anfrage. Für besonders wertvolle Instrumente wird diese Versandart empfohlen.
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Expressversand
Premium Luftpostpakete sind möglich gegen Aufzahlung von 30.00. Die Laufzeit beträgt 3 - 4 Arbeitstage in die meisten europäischen und manche Länder (unverbindliche Postangabe).
UPS oder FedEx Versand ist möglich innerhalb von 4 - 6 Arbeitstage oder als 48 h Service. Preisauskunft auf Anfrage. Für besonders wertvolle Instrumente wird diese Versandart empfohlen.
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